Otomasyon, tekrarlanan işleri azaltmak ve bilgi akışını hızlandırmak için güçlüdür. Ancak her karar otomatikleştirilmemelidir.
Sorunun yapısı
Finansal, güvenlik veya müşteri etkisi yüksek adımlarda sistemin sınırları açık olmalı ve insan değerlendirmesi korunmalıdır.
Uygulanabilir başlangıç
Doğru tasarım, insanı süreçten çıkarmak yerine uzmanlığını en fazla değer ürettiği karar noktasına taşır.
Kontrol listesi
- Düşük riskli adımları otomatikleştirin
- Yetki sınırlarını sistemde uygulayın
- Yüksek etkili işlemlerde onay isteyin
- Her sonucu denetlenebilir kaydedin